Política de cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Nuestra política de cancelación gratuita permite cancelar sin gastos hasta 48 horas antes de la fecha de entrada a las 12.00. En caso contrario, se cargará el importe correspondiente a la primera noche de la estancia.

En caso de modificar la fecha de la reserva, no se aplicará la política de cancelación gratuita.

De igual forma, si saliera anticipadamente o no se presentara el día de su reserva, se le cargaría el importe correspondiente a la noche no disfrutada y se cancelaría el resto de la estancia.

La tarifa no reembolsable no admite cancelación gratuita, se cargaría el importe total de toda la estancia reservada.

Si, por algún motivo, no se pudiera cobrar correctamente a su tarjeta en el momento de reservar on-line, la reserva se anulará.

En el caso de cancelar por una urgencia médica, se valorará la cancelación gratuita o la reubicación de la reserva siempre y cuando se presente el debido justificante médico.

El horario de check-in es a partir de las 16:00.
El horario de check-out debe ser antes de las 12:00.